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FAQs

1. Quels produits sont disponibles à l’achat?
Nous offrons toutes sortes de Powerbank, chargeur mural, usb, aux câbles et écouteurs et nous nous efforçons d’élargir notre gamme de produits supplémentaires à l’avenir.
2. Que dois-je faire si je veux placer un fabricant OEM / ODM ordre?
Exemple est pour le mieux. Si ce n’est pas le cas, illustrations ou dessins sont également OK.
3. Acceptez-vous l’inspection de l’usine et du fret?
Oui, nous le faisons. S’il vous plaît nous contacter et d’informer votre emploi du temps. Ensuite, nous allons organiser la visite.
4. Qui dois-je adresser si j’ai des questions concernant ma commande?
Vous pouvez contacter notre équipe de service.
Gérant: William Zhuang
Tél: + 86 - 13537818784
Courriel: sales@eformall.com
Skype: xlj16881
5. Quelles sont vos heures d’ouverture?
Nos heures d’ouverture sont du lundi – vendredi de 08:30 – 18:00 (HNE).
6. Comment puis-je passer une commande?
Commande par E-mail: sales@eformall.com
Commande par Mobile: + 86 13537818784
Commande par Skype: xlj16881
7. Une fois ma commande est soumise, puis-je apporter des modifications ou annuler?
Si votre commande n’a pas été traitée ou expédié, vous pouvez apporter des modifications au cours de la production de masse. Si votre commande a déjà été expédié, nous ne sommes pas en mesure d’apporter des modifications ou l’annuler.
8. Acceptez-vous l’ordre d’échantillon?
Oui, nous le faisons et nous offrons également des échantillons gratuits aux abonnés admissibles. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec notre équipe d’assistance.
9. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
T/T, Western Union, Money Gram et PayPal sont acceptés. D’autres sont également négociables.
10. Quelles sont les options de livraison?
Options de livraison aérienne sont DHL, UPS, FEDEX, TNT ou tant que votre demande. Transport maritime sont également acceptés.
11. Quelle est la politique de service après-vente
6-12 mois de garantie. Si la qualité ont des problèmes, notre après vente équipe de service vous aidera à les résoudre en 24 heures.
A.If que vous avez testé le produit et il ne pas travailler, s’il vous plaît garder et contactez-nous immédiatement dans la période de garantie. Nous vous ferons parvenir des bons dans l’ordre suivant.
B le produit est cassé par artificielles, alors aucune souscription.
C.si notre label ne cassé, alors aucune garantie. (Ce point est très important, garder le label complet.)